Chào mừng bạn đến với chuyên mục Sách Nói của dinhbaochau.com, nơi chúng tôi mang đến những nội dung giá trị và hữu ích về kinh doanh thông qua các bản thu âm chất lượng cao. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá những chiêu trò tinh vi nơi công sở, đặc biệt là hai kế sách “giương đông kích tây” và “trốn tránh trách nhiệm” được trích từ một cuốn sách rất đáng đọc về mưu lược nơi làm việc.
Mở đầu
Trong môi trường làm việc đầy cạnh tranh, đôi khi chúng ta phải đối mặt với những tình huống không mấy dễ chịu, nơi những mưu mô, thủ đoạn được sử dụng để đạt được mục đích cá nhân. Bài viết này, dựa trên phân tích sâu sắc từ một cuốn sách về chiến lược công sở, sẽ giúp bạn nhận diện và đối phó với những “chiêu trò” này, đặc biệt là hai chiêu thức phổ biến: giương đông kích tây và trốn tránh trách nhiệm. Chúng ta sẽ cùng nhau phân tích, mổ xẻ những tình huống thực tế, từ đó rút ra những bài học quý giá, giúp bạn vững vàng hơn trên con đường sự nghiệp.
Nội dung chính
Câu chuyện bắt đầu với Ben, một nhân viên mới, đang cố gắng thích nghi với môi trường làm việc đầy rẫy những toan tính. Từ một buổi họp chiến lược tưởng chừng như bình thường, Ben đã nhận ra những âm mưu được ẩn giấu dưới vẻ bề ngoài hào nhoáng. Những trò “giương đông kích tây” và “né tránh trách nhiệm” được sử dụng một cách tinh vi, khiến Ben cảm thấy hoang mang và mất phương hướng.
Kế Giương Đông Kích Tây
Đây là một thủ đoạn quen thuộc, khi một người cố tình che giấu hoặc làm sai lệch thông tin, nhằm đánh lạc hướng người khác, khiến họ đưa ra những quyết định hoặc kết luận sai lầm.
- Biến thể của “Giương Đông Kích Tây”:
- Báo cáo “mù”: Những báo cáo dài dòng, phức tạp, không có trọng tâm, khiến người đọc khó nắm bắt được thông tin quan trọng.
- Thuyết trình “nhanh”: Người thuyết trình cố tình lướt qua những điểm mấu chốt, chỉ tập trung vào những điểm có lợi cho mình.
- Tài liệu “cài cắm”: Tài liệu được trình bày một cách khó hiểu, không có cấu trúc rõ ràng, gây khó khăn cho người tham dự trong việc ra quyết định.
Trong tình huống của Ben, Jerry đã cố tình sử dụng chiêu trò này để đánh lạc hướng sự chú ý của mọi người, né tránh trách nhiệm và đổ lỗi cho người khác. Surin, dù nhanh chóng nhận ra âm mưu, cũng không thể can thiệp nhiều vì đang trong tình thế bị động.
Ảnh hưởng và cách đối phó
“Giương đông kích tây” gây ra những hậu quả nghiêm trọng:
- Mất thông tin chính xác: Dẫn đến những quyết định sai lầm, gây thiệt hại cho công ty.
- Làm giảm độ tin cậy: Tổ chức mất đi sự minh bạch và tin tưởng lẫn nhau.
- Tạo ra văn hóa “báo cáo mù”: Xuất hiện những báo cáo dài dòng, lan man, thiếu thông tin thực chất.
Để đối phó với chiêu trò này, bạn cần:
- Đặt câu hỏi: Đặt ra những câu hỏi mang tính phản biện, làm rõ thông tin.
- Yêu cầu sự rõ ràng: Đòi hỏi người trình bày đưa ra thông tin ngắn gọn, xúc tích.
- Đưa ra các góc nhìn khác nhau: Yêu cầu xem xét mọi lựa chọn, không chỉ một lựa chọn duy nhất.
- Chủ động tìm hiểu: Không nên chấp nhận thông tin một cách thụ động, cần tự mình tìm hiểu và phân tích.
Kế Trốn Tránh Trách Nhiệm
Chiêu trò này được những người có xu hướng né tránh công việc hoặc trách nhiệm sử dụng. Họ cố tình tạo ra vẻ bận rộn, nhưng thực chất lại không làm được gì nhiều.
- Biểu hiện của “Trốn Tránh Trách Nhiệm”:
- Luôn miệng kêu bận: Thể hiện mình đang quá tải công việc, không có thời gian cho việc gì khác.
- Ôm đồm nhiều việc: Tạo ra vẻ bận rộn bằng cách nhận nhiều việc, nhưng thực chất lại không giải quyết được việc gì.
- Từ chối trách nhiệm: Né tránh những công việc khó khăn, hoặc đổ lỗi cho người khác.
Trong trường hợp của Ben, Lis đã từ chối nhận trách nhiệm với dự án, viện cớ bận rộn để trốn tránh những công việc khó khăn.
Ảnh hưởng và cách đối phó
“Trốn tránh trách nhiệm” gây ra những hệ quả tiêu cực:
- Giảm hiệu suất làm việc: Công việc không được hoàn thành, gây ảnh hưởng đến tiến độ dự án.
- Tạo ra văn hóa né tránh: Khiến những người khác cũng có xu hướng trốn tránh trách nhiệm.
- Mất lòng tin: Đồng nghiệp và cấp trên mất niềm tin vào khả năng làm việc của người đó.
Để đối phó với chiêu trò này, bạn cần:
- Phân tích động cơ: Tìm hiểu xem người đó thực sự có bận hay không, hay chỉ đang cố tình trốn tránh.
- Đưa ra gợi ý, không ôm việc: Hỗ trợ người đó bằng những gợi ý, không nên ôm hết việc vào mình.
- Đặt câu hỏi cụ thể: Hỏi rõ về tiến độ công việc, mục tiêu và kết quả đạt được.
- Đưa ra phản hồi trực tiếp: Nếu người đó cố tình trốn tránh, cần đưa ra phản hồi trực tiếp, nhưng vẫn giữ thái độ tôn trọng.
Phản hồi ác ý
Bên cạnh hai chiêu trò chính, một chiêu thức khác cũng rất đáng chú ý là “phản hồi ác ý”. Đây là những lời nhận xét, góp ý mang tính công kích, nhằm làm tổn thương người khác và cản trở sự phát triển của họ.
- Cách đối phó:
- Giữ bình tĩnh: Không nên phản ứng một cách cảm tính, cần giữ bình tĩnh để phân tích tình huống.
- Tò mò: Hỏi rõ về nguồn gốc, động cơ của những lời phản hồi đó.
- Không để lời nói chi phối: Không nên để những lời nhận xét tiêu cực ảnh hưởng đến sự tự tin và động lực làm việc.
Lời bàn và chiến lược
Trong môi trường công sở, chúng ta có thể gặp phải những chiêu trò tinh vi, nhưng quan trọng là phải giữ vững lập trường, không để bị cuốn theo những mưu đồ xấu xa.
- Không trả thù: Trả thù chỉ làm tình hình thêm tồi tệ.
- Lựa chọn trận chiến: Không phải trận chiến nào cũng đáng để tham gia.
- Giao tiếp hiệu quả: Sử dụng kỹ năng giao tiếp để giải quyết vấn đề một cách văn minh và tôn trọng.
- Phát triển bản thân: Nắm vững kiến thức, kỹ năng, tự tin vào khả năng của bản thân, để không bị thao túng bởi những kẻ gian.
Kết luận
Thông qua bài viết này, chuyên mục Sách Nói của dinhbaochau.com hy vọng bạn đã có thêm những kiến thức hữu ích để đối phó với những mưu hèn kế bẩn nơi công sở. Hãy luôn giữ vững tinh thần làm việc chính trực, trung thực và không ngừng học hỏi để hoàn thiện bản thân. Đừng quên theo dõi chúng tôi để khám phá thêm nhiều nội dung thú vị khác.
Tài liệu tham khảo
- Tên sách và tác giả (nếu có)
- Các nguồn tài liệu liên quan đến chủ đề mưu lược công sở.