Chào mừng bạn đến với chuyên mục sách nói trên dinhbaochau.com, nơi chúng tôi mang đến những kiến thức kinh doanh giá trị được đúc kết từ các chuyên gia hàng đầu thế giới. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá những tinh hoa trong chương 1 của cuốn sách nói “12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng” của Brian Tracy và Michael Tracy, một tác phẩm không thể bỏ qua cho bất kỳ ai muốn chinh phục đỉnh cao trong lĩnh vực bán hàng và kinh doanh. Với giọng đọc truyền cảm, dễ dàng tiếp cận, cuốn sách nói này sẽ giúp bạn khai phá những bí quyết thành công, đồng thời mở ra một góc nhìn mới mẻ về nghệ thuật bán hàng hiện đại.
Chương 1: Nền Tảng Cho Sự Thành Công Vượt Trội Trong Bán Hàng
“12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng” không chỉ là một cuốn sách nói, mà còn là một cẩm nang thực chiến, cung cấp những phương pháp, công cụ đã được kiểm chứng để giúp bạn bán hàng nhanh hơn, dễ dàng hơn và hiệu quả hơn trong mọi thị trường. Brian Tracy và Michael Tracy đã chia sẻ những kinh nghiệm thực tế, đúc kết từ doanh thu hàng triệu đô la, giúp người nghe có được cái nhìn tổng quan về bức tranh bán hàng hiện đại.
Bài Học Từ Những Người Bán Hàng Xuất Sắc
Trong chương đầu tiên, tác giả nhấn mạnh rằng, cho dù bạn bắt đầu từ đâu, hoàn cảnh hiện tại của bạn như thế nào, thì bạn hoàn toàn có thể đạt được những thành công vượt bậc trong sự nghiệp bán hàng. 5% trong số những tỷ phú tự thân là những người bán hàng, họ đã trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình, kiếm được rất nhiều tiền và trở nên giàu có. Những gì hàng triệu người đã làm được, bạn cũng có thể làm được.
Một câu chuyện cảm hứng về hành trình của Brian Tracy từ một người không có kỹ năng bán hàng, không tốt nghiệp cấp 3, làm công việc lao động chân tay, đến khi trở thành một chuyên gia bán hàng hàng đầu. Ông đã thay đổi cuộc đời mình bằng cách học hỏi từ những người bán hàng giỏi nhất, tham gia các khóa đào tạo, đọc sách, tham dự hội nghị và áp dụng những điều mới mẻ. Từ đó, doanh số bán hàng của ông tăng gấp 10 lần chỉ trong vòng một năm.
Quy Luật Nhân Quả Trong Bán Hàng
Tác giả giới thiệu về quy luật nhân quả, một quy luật luôn đúng trong cuộc sống. Nếu bạn muốn đạt được bất cứ điều gì, hãy tìm đến những người đã đạt được điều đó và làm theo những gì họ đã làm. Bạn muốn nhân đôi thu nhập? Hãy tìm đến người có thu nhập gấp đôi bạn và làm theo cách của họ. Đó không phải là phép màu, mà là quy luật.
Brian Tracy cũng chia sẻ về những trải nghiệm khi đào tạo, tuyển dụng, quản lý và tạo động lực cho hàng trăm người bán hàng. Ông cũng đã đào tạo cho hơn hai triệu người bán hàng ở 61 quốc gia trên thế giới. Hàng nghìn học viên đã trở nên giàu có nhờ những ý tưởng trong cuốn sách này. Thành công trong bán hàng hoàn toàn có thể dự báo được, khi bạn làm điều mà những người thành công khác đã làm, bạn sẽ có được kết quả tương tự.
Bảy Thực Tế Mới Trong Bán Hàng Hiện Đại
Chương 1 cũng đưa ra 7 thực tế mới mà bạn cần phải nhớ để đạt được kết quả kinh doanh và mức thu nhập xứng đáng:
- Số lượng người bán luôn nhiều hơn số lượng người mua: Thị trường cạnh tranh khốc liệt, bạn cần phải nỗ lực hơn để nổi bật.
- Việc bán hàng đã trở nên phức tạp hơn: Khách hàng có nhiều lựa chọn, bạn cần phải hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ và nhu cầu của họ.
- Việc bán hàng đòi hỏi sự tập trung và rõ ràng: Xác định khách hàng mục tiêu và ưu thế cạnh tranh của bạn.
- Việc bán hàng đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ càng: Tìm hiểu kỹ về khách hàng trước khi gặp gỡ, chuẩn bị kế hoạch và mục tiêu rõ ràng.
- Khách hàng đang ngày càng đòi hỏi nhiều hơn: Cung cấp giá trị thật sự, giải quyết vấn đề của họ và tạo niềm tin.
- Để bán hàng thành công, bạn cần thực hiện nhiều cuộc gặp gỡ hơn: Xây dựng mối quan hệ, cung cấp thông tin và thuyết phục khách hàng.
- Việc hoàn tất giao dịch ngày càng khó khăn hơn: Thuyết phục khách hàng, tạo động lực mua hàng và vượt qua những rào cản.
Tập Trung Vào Khách Hàng Tiềm Năng
Tác giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tập trung vào những khách hàng tiềm năng nhất. Đừng cố gắng thuyết phục những người không có nhu cầu hoặc không phù hợp. Hãy tìm hiểu tại sao khách hàng lý tưởng lại mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thay vì mua từ đối thủ cạnh tranh.
Sự Tín Nhiệm Là Chìa Khóa
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh, sự tín nhiệm của bạn với khách hàng quan trọng hơn bất kỳ yếu tố nào khác. Khách hàng tin tưởng bạn bao nhiêu, họ sẽ càng dễ dàng mua sản phẩm của bạn bấy nhiêu. Chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi cuộc gặp gỡ là cách tốt nhất để tạo dựng sự tín nhiệm ngay từ lần gặp đầu tiên.
Chuẩn Bị Kỹ Càng Cho Mọi Cuộc Gặp Gỡ
Bạn cần phải chuẩn bị kỹ càng trước mỗi cuộc gặp gỡ khách hàng. Sử dụng Google và các công cụ tìm kiếm để có được thông tin về tổ chức và cá nhân mà bạn muốn tìm hiểu. Suy nghĩ và lập kế hoạch chính xác về những gì bạn muốn đạt được trong cuộc trò chuyện này. Ghi nhanh lại tất cả những gì đã được thảo luận để chuẩn bị cho những lần gặp tiếp theo.
Khách Hàng Ngày Càng Đòi Hỏi Nhiều Hơn
Khách hàng ngày nay đa nghi hơn, họ có nhiều thông tin hơn và họ sợ mắc phải sai lầm. Họ so sánh lời chào hàng của bạn với đối thủ cạnh tranh và trì hoãn việc đưa ra quyết định mua sắm. Bạn cần phải hiểu rõ điều này và có những chiến lược phù hợp.
Giao Dịch Thành Công Cần Nhiều Cuộc Gặp
Ngày nay, bạn cần thực hiện trung bình 4-5 cuộc gặp gỡ với một khách hàng tiềm năng để có thể bán được hàng. Mỗi cuộc gặp gỡ có một mục đích khác nhau, từ việc xây dựng mối quan hệ, cung cấp thông tin, đến khi đưa ra đề nghị và hoàn tất giao dịch.
Những Quy Tắc Để Hoàn Tất Giao Dịch
Tác giả cũng đưa ra một số quy tắc để hoàn tất giao dịch: “Không quyền không giao dịch”, “Không tiền không giao dịch”, “Không cần không giao dịch” và “Không vội không giao dịch”. Bạn cần phải tìm hiểu kỹ về khách hàng, tạo động lực mua hàng và có những lời đề nghị hấp dẫn.
Kết Luận: Hành Động Để Thành Công
Chương 1 của “12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng” đã cung cấp cho chúng ta những nền tảng quan trọng để thành công trong lĩnh vực bán hàng và kinh doanh. Từ những bài học từ những người bán hàng xuất sắc, quy luật nhân quả, những thực tế mới của thị trường, đến việc tập trung vào khách hàng tiềm năng, sự tín nhiệm, chuẩn bị kỹ càng, và vượt qua những rào cản. Quan trọng nhất, chúng ta cần phải hành động ngay bây giờ để đạt được những mục tiêu của mình. Hãy truy cập dinhbaochau.com để tìm hiểu thêm nhiều kiến thức kinh doanh giá trị khác.
Tài Liệu Tham Khảo
- Brian Tracy & Michael Tracy. (2018). 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng. Nhà xuất bản Lao Động.