Chào mừng bạn đến với chuyên mục Sách nói của dinhbaochau.com, nơi chúng tôi mang đến những nội dung giá trị và sâu sắc về kinh doanh, phát triển bản thân thông qua hình thức sách nói và review. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá những tư tưởng đột phá trong chương 1 của cuốn sách “Người Dám Cho Đi Bán Được Nhiều Hơn” – một tác phẩm hứa hẹn sẽ thay đổi hoàn toàn cách bạn nhìn nhận về bán hàng và kinh doanh.
Tư Duy Mới Về Bán Hàng: Bán Là Cho Đi
Có lẽ bạn đã từng nghe ai đó nói rằng “Tôi không giỏi bán hàng”, hoặc thậm chí chính bạn cũng từng tự nhủ như vậy. Sự thật là, rất nhiều người, kể cả những người trong ngành, cảm thấy e ngại khi nhắc đến việc bán hàng. Chúng ta thường có xu hướng nghĩ rằng bán hàng là việc thuyết phục người khác mua những thứ họ không cần, hoặc lợi dụng người khác để kiếm lợi cho bản thân. Tuy nhiên, quan điểm này hoàn toàn sai lầm. Bán hàng không phải là nỗ lực để “lấy” mà là một quá trình “cho đi”.
Bán hàng là cho đi thời gian, sự quan tâm, tư vấn, kiến thức, sự cảm thông và giá trị thực. Cách tiếp cận này hoàn toàn trái ngược với tư duy truyền thống, vốn xem bán hàng như một kỹ năng chuyên biệt, được thực hiện bằng một loạt các kỹ thuật nhằm đưa sản phẩm vào tay khách hàng và tiền vào túi mình. Thay vì tập trung vào các kỹ thuật “chốt sale”, chúng ta nên tập trung vào việc tạo ra giá trị cho người khác.
Thực Tế Đáng Buồn: Bán Hàng Truyền Thống Không Hiệu Quả
Trong thực tế, hàng ngàn doanh nhân, chủ doanh nghiệp nhỏ và nhân viên bán hàng đang vật lộn với doanh thu. Điều này không phải do họ thiếu niềm tin vào sản phẩm mà là do họ không thoải mái với ý tưởng “bán hàng”. Họ không thích bị ép buộc và cũng không muốn người khác bị ép buộc. Họ muốn bán được hàng, nhưng lại không muốn ở trong trạng thái “đang bán hàng”.
Cách tiếp cận của cuốn sách này hoàn toàn khác biệt. Thay vì gia tăng giá trị vào “sau” của giao dịch, chúng tôi bắt đầu bằng việc cho thêm giá trị và xem đó là mục tiêu chủ chốt trong suốt quá trình. Thay vì nói nhiều, chúng ta lắng nghe nhiều hơn. Thay vì tập trung vào trình bày về sản phẩm, chúng ta đặt những câu hỏi hay và tập trung vào người đối diện. Quá trình bán hàng không phải là một chuỗi các sự kiện đặc thù, mà là một quá trình tạo giá trị, chạm đến cuộc đời người khác, xây dựng mạng lưới, sống thực và cởi mở.
5 Quy Luật Thành Công Tột Đỉnh: Nền Tảng Của “Người Dám Cho Đi”
Cuốn sách này được xây dựng dựa trên 5 quy luật về thành công tột đỉnh:
- Quy luật về giá trị: Giá trị thực của bạn được xác định bằng giá trị bạn cho đi cao hơn bao nhiêu so với thù lao bạn nhận về.
- Quy luật về bù đắp: Thu nhập của bạn được xác định bằng việc bạn phục vụ được bao nhiêu người và bạn phục vụ họ tốt ra sao.
- Quy luật về ảnh hưởng: Ảnh hưởng của bạn được xác định bằng độ hào phóng của bạn khi đặt quyền lợi người khác lên trên hết.
- Quy luật về chân thực: Món quà có giá trị nhất bạn cần trao tặng là chính bạn.
- Quy luật về tiếp nhận: Chìa khóa của việc cho đi hiệu quả là biết cởi mở để nhận.
Những quy luật này không chỉ áp dụng trong kinh doanh mà còn trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Sống hào phóng không chỉ là một cách tốt đẹp để sống, mà còn là một cách mang lại lợi nhuận. Người dám cho đi không chỉ hạnh phúc và thỏa mãn hơn, mà còn thành công hơn.
Bí Quyết Thành Công Của Những Người Bán Hàng Vĩ Đại
Những người bán hàng thành công không phải là người giỏi chốt sales hay giới thiệu sản phẩm một cách hoa mỹ. Họ thành công vì họ tạo ra một bầu không khí tốt bụng, thêm giá trị vào cuộc sống của người khác, và khiến người khác hạnh phúc hơn. Họ quan tâm đến người khác hơn là bản thân.
Điều đáng nói là những người bán hàng tài giỏi này không hề hiếm. Bất kỳ ai cũng có thể trở thành người bán hàng giỏi, không cần phải là một người hướng ngoại hay có tính cách đặc biệt nào. Điều quan trọng nhất là bạn phải tập trung vào người khác, không phải bản thân. Hãy nhớ 7 từ này: “Người dám cho đi bán được nhiều hơn”.
Thay Đổi Góc Nhìn Về Bán Hàng
Cuốn sách “Người Dám Cho Đi Bán Được Nhiều Hơn” sẽ thay đổi hoàn toàn cách bạn nhìn nhận về bán hàng. Thay vì chỉ nghĩ đến việc kiếm tiền, hãy tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ chất lượng và mang lại giá trị cho người khác. Khi đó, bạn sẽ tạo ra những giao dịch mà cả hai bên đều hài lòng và có lợi.
Bán hàng không phải là một vụ giao dịch, mà là sự tôi luyện cho một quan hệ người với người. Mục tiêu của bạn không chỉ là kiếm sống, mà còn là tạo ra một cuộc sống tuyệt vời cho chính mình và những người xung quanh.
Tạo Giá Trị: Bí Quyết Để Bán Hàng Thành Công
Phần 1 của cuốn sách tập trung vào “Quy luật về giá trị” và nhấn mạnh rằng bạn không thể tạo ra một thương vụ bán, nhưng bạn có thể tạo ra bối cảnh để việc mua hàng diễn ra. Việc của bạn là tạo giá trị.
Giá trị là trị giá tương đối, thay đổi theo ước muốn của người dùng. Nó là những phẩm chất hay đặc tính mang lại tầm quan trọng, sự quý giá, đặc biệt khi so sánh với giá cả. Bốn phần năm của một thương vụ bán là tạo ra giá trị, một phần năm còn lại là bản thân việc bán hàng.
Có nhiều cách để tạo ra giá trị, nhưng trong cuốn sách này, tác giả tập trung vào 4 yếu tố chính:
- Làm xuất sắc: Không chỉ làm những việc bạn giỏi mà còn xem công việc của mình là tạo ra giá trị. Hãy làm mọi thứ một cách tốt nhất, dù là những chi tiết nhỏ nhất.
- Kiên định: Khi người khác tin tưởng vào bạn, bạn sẽ trở thành một ốc đảo ổn định trong thế giới đầy biến động. Hãy luôn mang đến một chất lượng xuất sắc, không thay đổi.
- Chu đáo: Quan tâm đến từng chi tiết nhỏ, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và luôn tìm cách mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho họ.
- Thấu cảm: Đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu rõ hơn về những gì họ cần và mong muốn.
Ngoài ra, hãy trân trọng những gì người khác đã làm để tạo nên sự khác biệt. Ghi nhận những đóng góp của họ, dù là nhỏ nhất. Hãy nói lời cảm ơn chân thành và thể hiện sự biết ơn bằng những hành động cụ thể.
Kết Luận
“Người Dám Cho Đi Bán Được Nhiều Hơn” không chỉ là một cuốn sách về bán hàng, mà còn là một triết lý sống. Nó giúp chúng ta nhìn nhận lại ý nghĩa của việc kinh doanh, tập trung vào việc tạo giá trị cho người khác và xây dựng mối quan hệ chất lượng. Bằng cách cho đi, chúng ta sẽ nhận lại được nhiều hơn, không chỉ về mặt tài chính mà còn về sự hạnh phúc và thỏa mãn trong cuộc sống.
Hãy tìm đọc cuốn sách này để khám phá những bí quyết thành công và thay đổi cuộc đời của bạn. Bạn cũng có thể khám phá thêm nhiều nội dung thú vị khác tại chuyên mục Sách nói của dinhbaochau.com.
Tài liệu tham khảo:
- Burg, B., & Mann, J. D. (2007). The Go-Giver: A Little Story About a Powerful Business Idea. Portfolio.